Возврат денег

Вернём деньги без лишних вопросов. Напишите заявление в Telegram-боте @fastloadtgbot или обратитесь в поддержку, в том числе на e-mail со страницы Реквизиты. Условия ниже соответствуют разделу 12 оферты.

Когда возможен возврат

• Сервис не заработал. Если в течение 3 дней после оплаты Сервис не заработал на вашем устройстве и поддержка не смогла это исправить, вернём всю сумму.
• Отказ от подписки. Отказаться от подписки можно в любой момент. Вернём деньги за неиспользованные дни: оплаченная сумма, делённая на срок тарифа в днях и умноженная на число оставшихся дней.

Как подать запрос

1. Напишите в поддержку в боте: укажите дату оплаты и причину возврата.
2. Если причина в том, что Сервис не работает, поддержка сначала попробует помочь. Если не получится — оформит возврат.

Срок и способ возврата

Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, через ЮKassa, в течение 10 календарных дней с даты заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка.

Пробный период

Пробный период бесплатный, поэтому возврат за него не предусмотрен.